Светодиодные металлические деревья — стильное решение для освещения парков, площадей, жилых комплексов и торговых центров.
Услуги
Виды сервисных работ
Восстанавливаем работу светодиодных элементов, проводки и отдельных компонентов системы освещения.
Ремонт подсветки
Ремонтируем или заменяем повреждённые детали конструкции, крепления и отдельные элементы каркаса.
Восстановление элементов
Проверяем состояние каркаса, соединений, световых элементов и электрики, определяем причину неисправности.
Диагностика конструкции
При необходимости заменяем изношенные элементы и обновляем отдельные компоненты без полной замены конструкции.
Обновление конструкции
Проверяем подключения, соединения и электрические компоненты, необходимые для стабильной работы подсветки.
Обслуживание электрики
Подскажем, как правильно использовать и обслуживать конструкцию с учётом условий её размещения.
Поддержка после монтажа
Как воспользоваться сервисным обслуживанием?
/04
Выполним сервис
Проведём согласованные работы и проверим исправность конструкции.
/03
Согласуем работы
Определим необходимый объём обслуживания, сроки и стоимость.
/02
Пришлите фото или видео
По материалам предварительно оценим состояние конструкции и характер работ.
/01
Оставьте заявку
Расскажите, какая конструкция установлена и что необходимо проверить или восстановить.
Металлическая световая конструкция рассчитана на годы уличной эксплуатации, но она стоит под открытым небом и живёт в реальных условиях: перепады температуры, влага, пыль, случайные удары, иногда чужое вмешательство в проводку. Со временем может потускнеть отдельный участок подсветки, ослабнуть крепление или выйти из строя элемент питания. Сервисное направление Artbor существует ровно для того, чтобы такие мелочи не превращались в необходимость менять изделие целиком.
Набор работ покрывает весь жизненный цикл объекта. Диагностика начинается с осмотра каркаса, соединений, световых элементов и электрической части — задача в том, чтобы найти причину, а не симптом. Ремонт подсветки возвращает в строй светодиодные модули, проводку и отдельные компоненты системы освещения. Восстановление элементов касается механики: повреждённые детали каркаса и крепления либо ремонтируются, либо заменяются. Обслуживание электрики — это проверка подключений и контактных групп, от которых зависит стабильность свечения.
Отдельная категория — обновление конструкции. Изношенные компоненты меняются точечно, без демонтажа всего изделия, и объект получает второй срок службы за долю стоимости нового. Сюда же относится поддержка после монтажа: специалисты объясняют, как правильно эксплуатировать конструкцию с учётом её размещения, какие режимы подсветки безопасны при длительной работе и на что смотреть при сезонном осмотре.
Порядок обращения простой и занимает четыре шага. Сначала вы оставляете заявку и описываете, какая конструкция установлена и что именно вызывает вопросы. Затем присылаете фотографии или видео — по ним состояние изделия оценивается предварительно, без выезда. После этого согласовывается объём работ, сроки и стоимость, и только потом бригада выполняет сервис и проверяет исправность. Для адресов в Москве и Московской области выезд организуется оперативно, в другие регионы — по согласованному графику, а сами условия перевозки описаны в разделе доставки.
Важно не путать сервис и гарантию. Производственные дефекты устраняются бесплатно в рамках обязательств, описанных на странице гарантий, а механические повреждения, последствия вандализма или неправильного подключения ремонтируются платно. После окончания 24-месячного срока сервис остаётся доступным на тех же условиях, что делает эксплуатацию предсказуемой по расходам. Если конструкция куплена давно и требует комплексной ревизии, обсуждается и частичная переборка с заменой светового оборудования на актуальное — вплоть до варианта, когда проще заказать новое изделие через каталог.
Набор работ покрывает весь жизненный цикл объекта. Диагностика начинается с осмотра каркаса, соединений, световых элементов и электрической части — задача в том, чтобы найти причину, а не симптом. Ремонт подсветки возвращает в строй светодиодные модули, проводку и отдельные компоненты системы освещения. Восстановление элементов касается механики: повреждённые детали каркаса и крепления либо ремонтируются, либо заменяются. Обслуживание электрики — это проверка подключений и контактных групп, от которых зависит стабильность свечения.
Отдельная категория — обновление конструкции. Изношенные компоненты меняются точечно, без демонтажа всего изделия, и объект получает второй срок службы за долю стоимости нового. Сюда же относится поддержка после монтажа: специалисты объясняют, как правильно эксплуатировать конструкцию с учётом её размещения, какие режимы подсветки безопасны при длительной работе и на что смотреть при сезонном осмотре.
Порядок обращения простой и занимает четыре шага. Сначала вы оставляете заявку и описываете, какая конструкция установлена и что именно вызывает вопросы. Затем присылаете фотографии или видео — по ним состояние изделия оценивается предварительно, без выезда. После этого согласовывается объём работ, сроки и стоимость, и только потом бригада выполняет сервис и проверяет исправность. Для адресов в Москве и Московской области выезд организуется оперативно, в другие регионы — по согласованному графику, а сами условия перевозки описаны в разделе доставки.
Важно не путать сервис и гарантию. Производственные дефекты устраняются бесплатно в рамках обязательств, описанных на странице гарантий, а механические повреждения, последствия вандализма или неправильного подключения ремонтируются платно. После окончания 24-месячного срока сервис остаётся доступным на тех же условиях, что делает эксплуатацию предсказуемой по расходам. Если конструкция куплена давно и требует комплексной ревизии, обсуждается и частичная переборка с заменой светового оборудования на актуальное — вплоть до варианта, когда проще заказать новое изделие через каталог.